Privacybeleid

VNLLA Agency B.V. is een creatief digitaal bureau geregistreerd in Nederland.

• — Kamer van Koophandel (KvK): 95196536
• — Geregistreerd adres: Kon. Wilhelminalaan 146, 2274 AN Voorburg, Nederland
• — Contact voor gegevensbescherming: grow@vnlla.agency

Wij verwerken persoonsgegevens op de volgende wettelijke grondslagen onder AVG Artikel 6:

• — Gerechtvaardigde belangen — voor analyses, het verbeteren van onze website en het reageren op aanvragen van potentiële klanten.
• — Contractuele noodzaak — voor het verwerken van gegevens die nodig zijn om onze diensten aan klanten te leveren.
• — Toestemming — voor e-mailmarketingcommunicatie. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
• — Wettelijke verplichting — wanneer wij verplicht zijn om gegevens te bewaren voor fiscale of wettelijke nalevingsdoeleinden.

Onze website gebruikt cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat door uw browser op uw apparaat wordt opgeslagen. Wij gebruiken de volgende categorieën cookies:

• — Strikt noodzakelijke cookies — vereist om de website te laten functioneren. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• — Analytische cookies — gebruikt om te begrijpen hoe bezoekers met de site omgaan (bijv. Google Analytics). Deze worden alleen geplaatst met uw toestemming.
• — Marketingcookies — gebruikt om de effectiviteit van eventuele advertentiecampagnes te volgen. Deze worden alleen geplaatst met uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan de site wordt u een cookie-toestemmingsbanner gepresenteerd. U kunt uw voorkeuren op elk moment beheren door op de link voor cookie-instellingen in de voettekst te klikken. Wij gebruiken Cookiebot om toestemming te beheren — hun privacybeleid is beschikbaar op cookiebot.com.

Wij gebruiken de gegevens die we verzamelen voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op aanvragen die via het contactformulier zijn ingediend.
• Om overeengekomen diensten aan klanten te leveren.
• Om marketingcommunicatie te sturen naar abonnees (met toestemming).
• Om het websitegebruik geaggregeerd te analyseren en de prestaties van de site te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke en financiële verplichtingen (bijv. factuurbehoud).

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden. Wij gebruiken geen persoonsgegevens voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering die juridische of significante gevolgen heeft voor individuen.

Wij delen persoonsgegevens alleen waar nodig en alleen met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners — inclusief onze website-hostingprovider, e-mailplatform, CRM en analysetools. Alle verwerkers zijn contractueel verplicht om gegevens te behandelen in overeenstemming met de AVG.
• Professionele adviseurs — inclusief onze accountant en juridische adviseurs, waar vereist.
• Bevoegde autoriteiten — waar vereist door de wet of een gerechtelijk bevel.

Waar gegevens worden verwerkt door tools van derden, gebruiken we providers die ofwel in de EU/EER gevestigd zijn of die AVG-conforme gegevensverwerkingsovereenkomsten aanbieden. Belangrijke tools die we gebruiken zijn Google Analytics (analyse), Supabase (gegevensopslag) en Cookiebot (toestemmingsbeheer).

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:

• Aanvragen via contactformulier — tot 12 maanden, of totdat de aanvraag is opgelost.
• Klantprojectgegevens — voor de duur van de opdracht en tot 7 jaar daarna, zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving (Belastingdienst).
• Gegevens van marketingabonnees — totdat u zich afmeldt of uw toestemming intrekt.
• Analysegegevens — volgens de standaard bewaartermijnen van Google Analytics (tot 14 maanden voor gegevens op gebruikersniveau).

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie — u kunt correctie van onjuiste of onvolledige gegevens vragen.
• Recht op wissing — u kunt verwijdering van uw gegevens vragen, onder voorbehoud van onze wettelijke bewaarplichten.
• Recht op beperking — u kunt ons verzoeken de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden te beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar — u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing doeleinden.
• Recht om toestemming in te trekken — waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder de rechtmatigheid van de voorafgaande verwerking aan te tasten.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via grow@vnlla.agency. Wij reageren binnen 30 dagen. Als u niet tevreden bent met onze reactie, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse gegevensbeschermingsautoriteit, de Autoriteit Persoonsgegevens, op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Deze omvatten versleutelde gegevensopslag, toegangscontroles en veilige communicatiekanalen.

Geen enkele methode van overdracht via internet is volledig veilig. Hoewel we alle redelijke stappen ondernemen om uw gegevens te beschermen, kunnen we geen absolute veiligheid garanderen.

Onze website en diensten zijn gericht op zakelijke professionals en zijn niet bedoeld voor personen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Als u denkt dat we per ongeluk dergelijke gegevens hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of de toepasselijke wetgeving weer te geven. Wanneer we wezenlijke wijzigingen aanbrengen, zullen we de datum bovenaan dit document bijwerken en, waar van toepassing, u per e-mail op de hoogte stellen.

Huidige versie: mei 2026.