Vragen, eerlijk beantwoord.

We doen ons beste werk met B2C- en DTC-oprichters en marketingleads bij merken die ongeveer €500k–€5M per jaar draaien, voorbij de freelancer-lappendeken maar nog niet klaar om een volledig eigen team op te bouwen. Wat ze gemeen hebben: ze willen één senior team dat merk, web en groei beheert, in plaats van met vier verschillende leveranciers te jongleren.

Onze studio is in Amsterdam, maar we werken met klanten in heel Europa, het VK, de VS en Australië. Standaard async-first, met wekelijkse calls of Looms in jouw tijdzone. Voor Nederlandse en EU-klanten kunnen we ook persoonlijk afspreken.

Een in-house medewerker is één perspectief, één skillset en een lange inwerkperiode. Een freelancer is geweldig voor één taak, maar moeilijk op te schalen. VNLLA geeft je een heel senior team, strategie, design, dev, SEO, paid, video, onder één maandabonnement, zonder wervingskosten, zonder gaten in vakantiedekking en zonder leercurve.

Drie dingen. Ten eerste, geen junioren verborgen achter accountmanagers, elk uur aan je project wordt geleverd door senior professionals. Ten tweede, elke dienst leeft onder één dak, zodat merk, web en groei op elkaar afgestemd blijven. Ten derde, onze op credits gebaseerde pakketten betekenen dat je alleen betaalt voor wat je gebruikt, met volledige transparantie over waar elke credit naartoe gaat.

Ja, met plezier. We kunnen jouw NDA ondertekenen voor elk commercieel gesprek, of de onze toesturen. Vertrouwelijkheid is de standaard voor alles wat we doen, ondertekend of niet.

Je kiest een maandelijks niveau (Foundation, Pipeline of Dominance) en krijgt elke maand een pool van credits. Elke taak, een landingspagina-sectie, een SEO-artikel, een set advertentiecreatives, een CRO-sprint, heeft een vaste credit-kost. Jij beslist waar de credits naartoe gaan, wij leveren. Geen verrassingsfacturen, geen scope creep.

Op Foundation en Pipeline zijn credits bedoeld om in de maand te besteden, en we plannen elke cyclus samen met je zodat er niets verloren gaat. Op Dominance worden ongebruikte credits één factuurcyclus meegenomen. Opwaarderingen zijn op elk niveau beschikbaar als je een grotere sprint voor de boeg hebt.

Onze pakketten hebben een initiële verbintenis van drie maanden, zodat we een echt ritme met je kunnen opbouwen, en gaan daarna door op maandbasis met een opzegtermijn van 30 dagen. Geen lange contracten, geen automatisch verlengende jaarcontracten.

Ja, op elk moment. De meeste klanten beginnen op Pipeline, schalen op naar Dominance tijdens lanceerperiodes of het hoogseizoen, en schakelen terug naar Foundation wanneer de dingen stabiliseren. We zullen proactief aangeven als je consequent te veel of te weinig credits gebruikt.

Ja, volledige meridentiteiten, website-rebuilds, e-commerce migraties en maatwerk ontwikkelingsprojecten worden als vaste-scope opdrachten geciteerd en geleverd. Veel klanten stappen dan over op een maandelijks pakket zodra de initiële build live is.

De prijs hangt sterk af van de scope en welke diensten je combineert, en we hebben liever een gesprek van 15 minuten dan dat je afhaakt op een getal buiten context. De Pakketten-pagina vermeldt onze Growth Engine-niveaus transparant, en projectwerk wordt altijd schriftelijk geciteerd voordat je je ergens aan verbindt.

Discovery-calls vinden meestal plaats binnen een paar dagen nadat je contact hebt opgenomen. Van getekend voorstel tot kickoff is het meestal 1-2 weken voor Growth Engine-plannen en 2-3 weken voor projectwerk, het hangt af van jouw paraatheid en de seizoensdrukte in de studio.

Een gerichte marketing-site duurt 6-12 weken. Een complexere e-commerce of maatwerk platform-build duurt 10-16 weken. We delen een duidelijke week-tot-week tijdlijn bij de kickoff, zodat er geen verrassingen zijn.

Je krijgt een gedeelde werkruimte (Notion of Linear), een Slack- of WhatsApp-kanaal voor snelle vragen, en een wekelijks check-in-moment, ofwel een async Loom of een 30-minuten call, naar jouw voorkeur. Async-first, maar nooit stil.

Je senior projectleider. Er is geen accountmanager die vertaalt tussen jou en de mensen die het werk doen, je praat rechtstreeks met de strateeg, ontwerper of ontwikkelaar die verantwoordelijk is voor dat onderdeel.

Elke deliverable heeft twee gestructureerde revisierondes ingebouwd. We gebruiken Figma-commentaar voor design en een Loom-walkthrough voor dev/QA, zodat feedback specifiek en uitvoerbaar is, niet 'maak het wat flitsender'.

Elke opdracht omvat een inwerkperiode waarin we de prestaties monitoren, eventuele haperingen verhelpen en je team trainen. Vanaf daar stappen de meeste klanten over op een maandelijks pakket voor doorlopende iteratie, hosting en groeiwerk.

Merkstrategie en positionering, naamgeving indien nodig, verbale identiteit (toon, kernboodschappen, taglines), volledig visueel systeem (logo, typografie, kleur, bewegingsprincipes, fotografierichting) en een merkrichtlijnen-document dat je team kan gebruiken. Optionele add-ons: lanceringscampagne, interne uitrol-assets, verpakking.

10-14 weken, afhankelijk van de diepgang. Strategie en positionering nemen ongeveer het eerste derde deel in beslag, identiteitsontwerp het middelste derde, en uitrol/richtlijnen het laatste derde. Tactische opfrissingen gaan sneller, vanaf 3-4 weken.

Vaak is dit de slimmere zet. We voeren een merk-audit uit, identificeren wat werkt en wat je tegenhoudt, en stellen ofwel een tactische opfrissing voor (typografie, palet, toepassingen) of een diepere strategische reset. Het is een gesprek, geen standaard.

We verzorgen naamgeving en verbale identiteit van begin tot eind, inclusief het genereren van een shortlist, linguïstische controles en domeinbeschikbaarheid. Voor formele merkregistratie werken we samen met je IE-advocaat of bevelen er een aan.

Dat is normaal en precies waar de ontdekkingsfase voor dient. We faciliteren stakeholder-workshops, brengen de meningsverschillen vroegtijdig aan het licht en helpen je om op basis van bewijs tot één richting te komen, in plaats van zeven concepten te ontwerpen om iedereen tevreden te stellen.

De meeste marketing-sites bouwen we op Webflow, Sanity of Payload, of een headless Next.js-setup wanneer schaal erom vraagt. We kiezen op basis van wie de site zal bewerken, de integraties die je nodig hebt en of je later wilt opschalen naar een maatwerkplatform.

Ja. Elke site die we bouwen, wordt geleverd met een gestructureerd CMS, verstandige standaardinstellingen en een Loom-walkthrough voor je team. Je zou ons nooit hoeven te mailen om een koptekst te veranderen of een hero-afbeelding te vervangen.

Ja, elk pakket omvat managed hosting, uptime-monitoring, beveiligingspatches, back-ups en een maandelijks prestatierapport. Je hebt geen apart dev-bureau nodig om de site gezond te houden.

Prestatiebudgetten, toegankelijkheidscontroles (WCAG 2.2 AA-doel) en on-page SEO zijn vanaf dag één ingebouwd, niet aan het einde erop geschroefd. We streven naar 90+ Core Web Vitals-scores bij lancering en leveren standaard gestructureerde data, sitemaps en correcte canonicals.

Ja. We migreren sites naar meer capabele platforms met behoud van URL's, redirects, SEO-waarde en content. We auditen eerst je huidige setup en vertellen je eerlijk of een migratie of een opfrisbeurt de juiste keuze is.

Ja, boekingssystemen, klantenportalen, interne admin-tools, API-integraties, headless CMS-pipelines, noem maar op. Alles wat een template niet aankan, bouwt ons dev-team naar behoren.

Hoofdzakelijk Shopify (inclusief Shopify Plus) en headless setups gebouwd op Next.js of Remix met een commerce-laag. We ondersteunen ook WooCommerce-migraties en Centra voor modemerken. We bevelen het juiste platform aan voor je catalogusgrootte, markt en tech-roadmap.

Ja, we hebben winkels verhuisd van Magento, BigCommerce, Squarespace, WooCommerce en maatwerk builds naar Shopify en headless setups, met behoud van URL's, SEO-waarde en klant-/bestelgeschiedenis.

Ja, zowel als eenmalige audit + sprint als als doorlopend programma. Een gestructureerde CRO-sprint levert twee A/B-geteste verbeteringen op PDP's, checkout, navigatie of belangrijke landingspagina's; Pipeline ondersteunt één sprint per maand, Dominance een continue cadans.

Ja. We schrijven Liquid, bouwen custom secties, zetten app-stacks op (reviews, abonnementen, loyaliteit, post-purchase) en bouwen eigen apps als de kant-en-klare opties niet passen. We zijn allergisch voor een wildgroei aan plug-ins die je winkel vertragen.

Ja, we zetten Shopify Markets, multi-valuta prijzen, taal-routing, regionale checkouts en fulfilment-integraties op. Lokalisatie is geen bijzaak, het wordt gepland in de architectuurfase.

Ja, en dat is belangrijk. Dezelfde strateeg is eigenaar van beide, wat betekent dat je betaalde landingspagina's je organische content-roadmap voeden, en je SEO-inzichten informeren wat we op betaald testen. De meeste bureaus splitsen dit op. Wij niet.

Google Search en Performance Max, Meta (Facebook + Instagram), LinkedIn, TikTok en YouTube. De kanaalmix wordt aanbevolen op basis van je koper, je marges en je verkoopcyclus, niet op basis van welk kanaal we deze maand willen draaien.

Tactische winsten (technische oplossingen, on-page verbeteringen, interne links) worden zichtbaar binnen 4-8 weken. Echte ranking- en verkeersmomentum door content- en autoriteitswerk duurt 4-6 maanden, met cumulatieve tractie na 9-12. Iedereen die je sneller belooft, verkoopt je iets.

Op Meta raden we €3k+ per maand aan advertentiebudget aan om zinvol te leren. Op Google Search, €1.5k+ afhankelijk van je CPC's. Op LinkedIn, €5k+ omdat de kosten per lead hoger zijn. We zijn eerlijk als je budget te laag is om een kanaal te laten werken.

Live Looker Studio-dashboard dat je op elk moment kunt controleren, plus een maandelijks schriftelijk rapport met wat we deden, wat we leerden en wat we de volgende keer testen. Geen 'vanity metric'-theater.

Ja, tekst, statische creatives, motion-advertenties en short-form video worden allemaal in-house geproduceerd. Hetzelfde team dat de campagne beheert, maakt de creative, wat de reden is dat onze advertenties doorgaans presteren.

Merkfilms, oprichtersverhalen, productlanceringsfilms, testimonial- en case study-video's, motion graphics, uitleganimaties en short-form verticale content voor Reels, TikTok en YouTube Shorts.

Onze twee in-house makers zijn gevestigd in Amsterdam en reizen regelmatig door de EU en het VK. Voor de VS, Azië of Australië vliegen we naar je toe of werken we samen met een lokale productiecrew die we hebben doorgelicht.

Video heeft zijn eigen creditkosten op basis van draaidagen en montagecomplexiteit. Een eendaagse shoot met een hero-film + 6 short-form cutdowns is een typische Pipeline-tier sprint. We zullen dit goed scopen voordat we een camera aanraken.

We schrijven het script, maken storyboards en regisseren van begin tot eind. De meeste klanten komen bij ons met een doel ('we moeten dit product lanceren' of 'we hebben testimonial-content nodig voor paid social'), niet met een afgerond script.

Ja, volledige IE-overdracht bij betaling voor alle definitieve deliverables (merk-assets, code, tekst, video). We behouden het recht om geanonimiseerde casestudy's in ons portfolio te gebruiken, tenzij je ons vraagt dit niet te doen.

Kritieke problemen (site down, betalingen gebroken, beveiligingsincident): binnen 2 uur tijdens kantooruren, na kantooruren gemonitord. Standaardverzoeken: dezelfde of de volgende werkdag. Alles wordt gelogd en is voor jou zichtbaar.

Alle sites worden geleverd met HTTPS, CSP-headers, regelmatige dependency-audits, automatische back-ups en toegangscontroles. We zijn standaard AVG-compliant, verwerkersovereenkomsten beschikbaar, EU-dataresidentie waar nodig, en duidelijke cookie-/consent-flows op elke site die we bouwen.

We maken het gemakkelijk. 30 dagen opzegtermijn voor pakketten, volledige overdrachtsdocumentatie voor alles wat we hebben gebouwd, en een schone overdracht van hosting, domeinen, repositories en accounts. Geen gijzelingssituaties.